FAQ - Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las dudas y preguntas más frecuentes relacionadas con nuestros tours virtuales.

Desde cómo funcionan y qué incluyen, hasta cómo pueden beneficiar a tu negocio o proyecto personal.

¡Explora nuestras respuestas para descubrir todo lo que necesitas saber sobre los tours virtuales y cómo pueden ayudarte a mostrar tu espacio al mundo de manera virtual!

¿Qué es un tour virtual?

Un tour virtual, visita virtual o recorrido virtual, es una herramienta de marketing digital que utiliza la tecnología de imágenes en 360 grados para crear una experiencia inmersiva que permite a los usuarios explorar un lugar como si estuvieran allí en persona.

Además, un tour virtual interactivo puede incluir fotografías, videos, información y enlaces interactivos para proporcionar a los usuarios una experiencia completa.

¿Qué tipo de negocios son adecuados para un tour virtual?

Cualquier lugar que tenga una ubicación física puede ser adecuado para un tour virtual.

Los tours virtuales son especialmente útiles para negocios que quieren atraer a turistas o clientes potenciales, como hoteles, restaurantes, museos, parques temáticos, institutos, universidades, edificios de oficinas y tiendas minoristas.

¿Qué ventajas tiene tener un tour virtual de mi negocio?

Tener un tour virtual de tu negocio puede proporcionar muchas ventajas, incluyendo:

  1. Mayor visibilidad: Al tener un tour virtual de tu negocio, los clientes potenciales pueden explorar tu espacio desde cualquier lugar en cualquier momento, lo que aumenta la visibilidad de tu negocio en línea.
  2. Generación de confianza: Un tour virtual permite a los clientes potenciales conocer tu negocio antes de visitarlo en persona. Esto les da una idea de cómo es tu negocio, qué tipo de productos o servicios ofreces y cómo te diferencias de tus competidores, lo que puede ayudar a generar confianza en tu marca.
  3. Audiencia más amplia: Al tener un tour virtual de tu negocio, puedes llegar a una audiencia más amplia que incluye a personas que viven lejos o incluso en otros países. Esto puede ser especialmente beneficioso si tienes un negocio que atrae a turistas o si vendes productos que pueden ser enviados a nivel nacional o internacional y así aumentar tus oportunidades de venta.
  4. Mejor experiencia del cliente: Al tener un tour virtual de tu negocio, los clientes potenciales pueden tener una experiencia más atractiva e interactiva que simplemente ver fotos o descripciones escritas de tus productos o servicios.
  5. Ventaja competitiva: Si pocos negocios en tu industria ofrecen tours virtuales, puede ser una ventaja competitiva para tu negocio, lo que puede ayudarte a atraer a más clientes y generar más ventas.
  6. Accesibilidad: Los tours virtuales pueden ayudar a hacer que tu negocio sea más accesible para personas con discapacidades o que tienen dificultades para visitar tu ubicación en persona.

Aquí puedes ver más ventajas de tener un tour virtual de tu negocio.

En resumen, tener un tour virtual puede ser una excelente forma de hacer que tu negocio sea más visible, atractivo y accesible para los clientes potenciales, y puede ayudarte a destacarte en tu industria.

¿En qué consiste un tour virtual?

Un tour virtual es una colección de fotografías que se conectan entre sí para crear una experiencia de navegación en 360 grados.

Los usuarios pueden explorar un lugar utilizando su ordenador, tablet o smartphone, lo que les permite moverse libremente y ver diferentes partes del lugar, como si estuviesen allí mismo.

¿Cómo puedo utilizar un tour virtual en mi negocio?

Un tour virtual es una herramienta de marketing experiencial muy efectiva para cualquier negocio que tenga una ubicación física.

Los tours virtuales te ayudan a atraer más clientes, aumentar el conocimiento de la marca, mejorar la presencia en línea y aumentar tus reservas y ventas.

Para utilizar un tour virtual en tu negocio, simplemente ponte en contacto con nosotros y coméntanos qué necesitas.

¿Los tours virtuales son videos?

No, los tours virtuales no son videos. Es una confusión muy común.

Aunque pueden incluir videos cuando se trata de un tour virtual interactivo, por lo general se componen de fotografías en 360 grados que se conectan entre sí para crear una experiencia de navegación en 360º.

¿Puedo actualizar mi tour virtual en el futuro?

Sí, por supuesto que es posible actualizar un tour virtual en el futuro.

Si tu negocio cambia de disposición, haces una reforma o se modifica de cualquier otra manera, podemos actualizar el contenido y mantener el tour virtual siempre acorde a la situación actual de tu negocio.

Esto puede ser especialmente útil para lugares como tiendas y museos, que cambian sus exposiciones con el cambio de temporada u hoteles y restaurantes, que pueden tener menús y tarifas que cambian con frecuencia, en el caso de que sea un tour virtual interactivo.

¿Cuál es la diferencia entre un tour virtual de Google y uno interactivo?

Un tour virtual de Google es una herramienta de marketing digital que utiliza la tecnología de imágenes en 360 grados para crear una experiencia inmersiva que permite a los usuarios explorar un lugar como si estuvieran allí en persona. Funcionan a través de la vista Street View de Google Maps y su coste de mantenimiento es cero.

Los tours virtuales interactivos, por otro lado, son totalmente personalizados y pueden incluir elementos como mapas, videos, música, sonido y texto para crear una experiencia mucho más completa. Funcionan colocándolos en un servidor, ya que están basados en HTML5, JavaScript y otras tecnologías web.

¿Cómo se puede compartir un tour virtual?

Un tour virtual se puede compartir de muchas maneras diferentes, dependiendo del tipo de tour que dispongas en tu negocio.

En general, los tours virtuales se pueden compartir en las redes sociales, en el sitio web de tu negocio, en plataformas de reserva y en directorios de empresas. Incluso puedes enviarlo por WhatsApp para que lo vean tus contactos.

¿Los tours virtuales son caros? ¿Qué cuesta hacer un tour virtual?

El costo de un tour virtual varía en función de la extensión a cubrir con las fotos 360º, de si es para Google o si es interactivo y de la complejidad del proyecto.

Los tours de Google al ser más sencillos siempre son más económicos que los tours virtuales interactivos. Por ejemplo, para un negocio con una superficie de unos 100 m², el precio puede ser inferior a los 250€ + IVA, en un pago único, sin cuotas ni mantenimientos y con alojamiento gratuito para siempre en tu perfil de empresa en Google (antes Google My Business) y Google Maps.

Como ves, los tours virtuales son más accesibles que otras formas de marketing digital y son con toda seguridad una inversión rentable para cualquier negocio que quiera mejorar su presencia en línea y atraer a más clientes.

¿Es posible incluir información, textos, enlaces, vídeos... en un tour virtual?

Sí, en un tour virtual interactivo es posible incluir información, textos, enlaces, vídeos e incluso objetos 3D, entre otras muchas cosas. El límite lo pones tú.

Estos elementos pueden ser muy útiles para proporcionar a los usuarios información adicional sobre el lugar que están explorando, así como para llevarlos a páginas web externas donde puedan hacer reservas o compras.

¿Cómo se crea un tour virtual?

Para crear un tour virtual, utilizamos una cámara especial con una resolución muy alta, que toma múltiples fotografías simultáneamente en cada disparo.

Estas fotografías se procesan luego en un software especializado que las une para crear la experiencia de navegación en 360 grados.

También se pueden agregar elementos interactivos, como textos con información adicional, enlaces, vídeos, etc. para proporcionar una experiencia más completa.

Por último, lo subimos a Google o a tu página web (o a ambos sitios), en función del tipo de tour virtual que hayamos creado para ti.

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